سياسة الخصوصية
كيف تتعامل ANRANST مع المعلومات التي تجمع عبر موقعها والاستفسارات وخدمة العملاء.
المعلومات التي نتلقاها
نتلقى الاسم والشركة وبيانات الاتصال ومعلومات المعدة والطراز والقطعة أو الرسم وظروف التشغيل والملفات التي تختار تقديمها في استفسار أو محادثة مع خدمة العملاء.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم هذه المعلومات لتحديد المعدات وقطع التآكل وتقييم إمكانية المساعدة وإعداد ردود فنية أو تجارية ومنع إساءة الاستخدام وحفظ سجلات العمل اللازمة.
التحليلات وملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع Google Analytics 4 وملفات تعريف ارتباط تحليلية لقياس مصادر الزيارات ومشاهدات الصفحات والتفاعلات مع الاستفسارات تلقائيا، حتى نتمكن من تحسين المحتوى والخدمات. ولا نرسل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف أو محتوى الرسائل أو الرسومات المدخلة في نماذج الاستفسار كمعلمات لأحداث التحليل.
مزودو الخدمات ونقل البيانات
قد يقدم مزودو خدمات خاضعون لالتزامات تعاقدية استضافة الموقع وإيصال النماذج والتحليلات وخدمة العملاء المباشرة. ولا تشارك المعلومات اللازمة إلا لتشغيل الوظائف المعنية أو عندما يقتضي القانون ذلك.
الاحتفاظ والأمن
لا يحتفظ بسجلات الاستفسارات وخدمة العملاء إلا للمدة اللازمة لأغراض العمل والالتزامات القانونية وتسوية النزاعات. ويقتصر الوصول على الموظفين المخولين. ولا يمكن ضمان أمان أي نقل عبر الإنترنت بصورة كاملة.
خياراتك
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها في إعدادات المتصفح. وللوصول إلى معلومات استفسارك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل عبر zzx@anranst.com.